我們設有換貨政策，且有效期限為 14 天，如果自購買日後已超過 14 天，請恕我們無法為您提供換貨服務。有關觸發條件如下：

僅限於商品有損壞的情況下，我們才會更換商品。如果您需要更換相同商品，請傳送電子郵件到 supplemart@kino.com.hk 說明有關情況和附上圖片，與我們銷售同事確認情況後，將您的商品寄至 “香港葵涌大連排道152號金龍工業中心第一座7樓i室”，收件人為 “SuppleMart客戶服務部”，聯絡電話為(852) 5498 7580。所有經確認的退換商品均由我方負責退換時的物流費。

為完成退貨程序，您必須提供收據或購買證明。請勿將購買的商品寄回給製造商。

視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。

*請注意，根據現有機制，我們並不提供退貨或退錢服務，只提供換貨服務。